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企业学问创新案例之二——让在海外施工的员工更安心

发表时间:2014-10-23


三年来,企业各级组织积极完善和深化职工关爱工作,将关爱对象不断向赴外地、海外施工的职工倾斜,通过机制运作,注重工作细化落实,进一步强化过程控制,不断推进海外项目职工关爱工作。

一、活动理念

近年来,企业在实施海外优先战略的过程中,相继承担了印尼、伊拉克等国的海外工程项目,在海外工程建设中,通过制定海外项目安全生产、劳动保护和生活后勤的应急机制等相关制度并积极实施,探索建立海外职工绿色通道等措施,不断推动企业的职工关爱工作在海外等领域实现常态化、规范化,努力保障广大职工在施工生产过程中的安全和健康,同时尽最大的努力保障赴海外项目工作职工的身心健康和医疗和学问需求,让在海外施工的人员更安心,以确保企业的和谐稳定和海外工程顺利进行 

二、活动过程

1、加强制度建设

1)为应对企业境外各类突发性事件,提高海外分企业及境外机构(项目)应对突发事件的能力,最大程度地预防和减少突发事件及其造成的损害,企业制定了《突发事件应急预案》,设置应急突发事件组织机构(海外应急领导小组、海外应急工作小组和现场应急指挥部等),落实各级责任人和主要职责、响应机制和措施,确保在发生突发事件时三个层次能快速、高效、统一运作。

2)为保障境外工作人员基本医疗需求,解决职工在海外期间的基本医疗问题,根据企业及海外具体情况,制定了《企业出境人员基本医疗保障办法》,办法兼顾了职工和企业双方利益,在企业九届职代会第一次联席会议获得了通过。经过一年多的施行,在具体实施过程中也遇到了一些实际问题,今年企业在广泛听取职工意见的基础上,对不适合的条款进行了相应的修订。在企业专门召开的九届二次职代会联席会议上得到通过。

3)为了职工在海外发生疾病和人身伤亡的紧急情况下,能迅速、有序、有效地采取相关应急措施,妥善做好各类人身伤亡事故发生后应急处置和抢险救援的组织工作,制定了《巴厘岛项目现场疾病及人身伤亡事故应急处置方案》,该方案详细具体、具可操作性,在保障职工在海外项目施工生产过程中的安全和健康的同时,也推动企业的制度保障工作在海外项目实现常态化、规范化。

    2、实施关爱联动

    1)由于职工长期生活在海外项目,企业认真落实职工食堂伙食和设施方面的后勤保障,标准要求比在国内更加高,更加注重卫生和健康,根据现有条件和当地食品供应情况,企业要求项目尽最大努力做到多样化、大众化,让职工称心、满意。在职工宿舍方面,各种配置也高于国内,让职工工余时间充分休息好、有家的感觉。

    2)企业各级组织与项目密切保持各种联系,项目有什么要求和困难,只要是合理的,企业想尽办法尽快帮助解决,职工家庭有什么困难,企业党群部和工会及职工所在基层,都会在第一时间赶到职工家庭帮助家属,有的职工在项目工作时患病,项目及时安排患病员工回国治疗,企业和基层工会同志探望关心、给予帮助,在经济上和精神上给职工和家属支撑,让他们感受企业各级组织的关爱。

3)企业在文体和网络设备上加强投入,积极支撑项目开展职工文体活动,让项目在现有的条件下,组织各种文体活动,巴厘岛项目开展的足球、篮球和乒乓等活动,也吸引当地印尼劳务工积极参加,春节、中秋节大家包饺子、品尝月饼、唱歌朗诵,共同度过一个难忘的节日。让职工通过网络与家属联系沟通,保证了项目职工的情绪稳定。

4)企业在制定海外项目各种后勤保障制度的同时,探索建立海外职工“绿色通道”,建立与所在国的中国大使馆和当地政府部门以及警察局的联系通道,以及发生突发事件时的医院、通讯和交通等方面的应急保障措施、启动“绿色通道”等工作程序和明确应急管理小组成员工作分工与职责。

    3、工程前期支撑

    1)一是企业派往海外的后勤保障人员工作能力和应变能力比国内项目人员高,确保在海外特殊条件下快速处理发生的各种困难和问题,更好地为职工服务、为工程服务;二是海外项目后勤保障工作在坚持规范化、制度化、程序化的基础上,提倡人性化管理,最大程度地激发后勤保障人员的工作主动性和创造性,提高工作效率,减少人力、物力和财力的浪费;三是生活设施根据项目所处当地的地理、气候和环境情况进行规划和建设,在经济合理的前提下,做好学问娱乐、电视网络等前期规划,为海外职工创建温馨舒适的生活居住环境。

    2针对赴海外施工人员的特殊情况与要求,企业有关部门和保健室共同做好赴海外施工人员专项体检工作,做到一个不漏,确保去海外项目施工职工有良好的身体状况,能够适应海外的工作、生活和气候环境,从体检的效果看,确实起到了相当重要的作用,使体检出患病的职工不让出国并及时得到了医治,减少项目发生安全事故和职工病情加重的风险。

3)为确保赴海外施工的职工必须了解和掌握赴海外的注意事项,并对职工进行必要的出国(外事纪律)教育、以及所在国宗教、风俗禁忌的提醒,企业海外分企业和人力资源部印发了《出国教育及出行指南》,起到了非常好的效果,让职工减少了许多不必要的麻烦,对企业今后其他海外项目前期工作有很好的借鉴作用。

三、活动成效

企业在承担海外工程建设中,通过对项目的前期支撑、制定海外项目安全生产、劳动保护和生活后勤的应急机制等相关制度并积极实施,探索建立海外职工绿色通道等措施,不断推动企业的职工关爱工作在海外等领域实现常态化、规范化,努力保障广大职工在施工生产过程中的安全和健康,同时尽最大的努力保障赴海外项目工作职工的身心健康和医疗、学问需求,让在海外施工的人员更安心,以确保企业的和谐稳定和海外工程顺利进行,取得了积极的成效。同时企业将在今后承担的海外工程中,在项目职工对当地学问、风俗的融入、保障机制对分包队伍的覆盖和专职医务人员的配置等方面,不断进行探索、并不断总结、不断提高,为企业承担的工程建设和上海电建实施海外优先战略作出大家的努力。 

 

信息来源:二企业 花仲国 火华莺


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