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【电建故事会】一封来自业主的邮件

发表时间:2017-07-25


7月18日中午监理企业设备监造部经理王菜龙收到了这样一封邮件:
Dear Mr Wang:
    I would just like that inform you that I am very impressed with the quality of service and commitment received from your Mr Zhou Wenkai here at HYSS. He is work is of very high standard and I enjoyed working with him.
    I am sure he will go very far in the company as a result of the person he is and also from work quality he produces.
    Many thanks for his assistance here at HYSS
    Kind regards
    Charl Viljoen

这是菲律宾GNPD项目业主派驻的质量工程师Charl Viljoen由锅炉钢架制造现场发来的一封简单而又朴实的邮件,感谢我企业设备监造部工程师周文凯在现场勤恳工作、踏实肯干的作风,诚挚感谢与满意认可之情跃然纸上。虽然表扬的是周文凯同志的工作责任心和高质量、高水准的专业工作,但同时也给大家增添了一份责任感和使命感:努力、勤奋、踏实、用心不存在地域、学问的差异,用精细化、专业的服务满足业主的要求,获得业主的肯定,才能不断提升企业的品牌。

菲律宾GNPD项目,是一个高标准、严要求的海外工程项目。业主对项目的质量管理与过程控制一丝不苟,谨慎认真的态度令大家印象深刻,因此大家也时刻牢记自己的职责和义务。为了积极响应GNPD项目业主质量管理团队的要求,6月19日开始,周文凯与业主质量团队一起进驻了锅炉钢结构的制造单位进行驻厂监造工作。在工作中,他从制造工序入手,不断梳理质量监控的要点;结合外方质量管控的可追溯性要求,积极参与制造过程实体质量的检验和可追溯性资料的审查工作。每天,他都会顶着酷暑忙碌在现场,把看到的、想到的详细记录在自己的工作日志中。面对国外新标准和业主提出的要求,他下班以后抓紧时间积极学习标准、合同和图纸。国际项目建设中学问、理念的差异在所难免,但他积极、主动与业主和承包商沟通,承担起工程质量监督的量尺和合作共赢的桥梁。虽然在语言上他无法做到同声传译般流畅自如,但他肯学肯做、主动担当、认真履约的行动力,业主看在眼里、记在心上。他们从现场工程师的身上,看到了大家这个团队、这个集体所散发出的专业精神和服务能力。

在上海电力监理咨询有限企业,还有很多像周文凯一样的专业工程师,他们一直传承着企业所倡导的求真务实钻技术、脚踏实地干实事的监理人精神。相信企业在“一带一路”伟大发展的机遇面前,定能抓住机遇,通过每一个监理人热情服务、严格监理的工作作风,牢固树立企业品牌。

信息来源:监理企业 张爽


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